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| 2007年5月受中国旅游饭店业协会委托,承办了“2007中国饭店业设计与更新改造论坛”。论坛的主题是:树立科学发展观,进行正确的 |
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一、2002年11月应宜昌花园酒店(四星级)邀请,进行开业前全员整体培训,时间为期一个月。培训中心派出四名资深酒店管理人员进行培训,经过培训使宜昌花园酒店软件达到四星级酒店开业标准,保证了酒店的顺利开业。深得酒店投资方的赞许。
二、2006年5月-6月进行邢台东湖宾馆员工的服务技能提升培训,培训的方式主要包括集中授课、业务交流、模拟实操、跟班实习、过程督导等,培训地点在中旅大厦,培训中心派出十名酒店专业管理人员作为教师,边教学边实习,同时结合东湖宾馆的实际需要,有针对性地进行学习和指导。通过本次学习,使东湖宾馆的服务质量和服务水平有了很大的提升。取得了预期的效果。
2003年开始培训中心与云南省烟草系统酒店管理协会、四川省旅游协会女总经理分会、河南省旅游协会、重庆市旅游协会、内蒙古旅游协会、湖南省旅游协会、贵州省旅游协会、青海省旅游协会、宁夏旅游协会联合举办过多次培训班和大型研讨班,由培训中心派出师资力量,均取得良好的效果。为今后的培训业务打下了良好的基础。
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